Słowo pisane ma wielką moc, szczególnie w czasach wszechobecnego Internetu. Każdego dnia miliony ludzi na całym świecie wpisują w wyszukiwarkę internetową zapytania dotyczące istotnych dla nich informacji. Coraz częściej zdarza się, że pytania te dotyczą ich stanu zdrowia i objawów chorobowych. Internet przejmuje rolę lekarza pierwszego kontaktu, a skutki tego mogą być tragiczne.